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CANADA : Ne couvre pas les frais d'urgence
À ma première année de souscription j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir que l'assurance ne couvrait pas les frais engagés lors d'un passage aux urgences, ceci n'étant pas clairement détaillé dans le contrat. Il est bien stipulé de prendre contact avec l'assureur aussitôt que nous devons faire appel a eux cependant il n'y a pas de numéro international donc le service est injoignable depuis l'étranger... Il m'ont ensuite expliqué qu'un passage a l'urgence étaient considéré comme une consultation et donc non remboursé avec mon type d'assurance. Même avec la formule maximale on est loin des coûts de traitements réel. Une inscription a l'urgence au Canada coûte environ 1200$ CAD hors honoraire médical + technique (radio/scan/labos, etc...). Je me suis retrouvé avec 4000 euros de frais à ma charge et environ 250 remboursé par la CFE + assurance expatrié. Avec un coût de cotisation avoisinant 2000 euros / année je trouve ça vraiment difficile à avaler. Donc renseigner vous bien directement auprès de votre assureur pour ce genre de cas de figure puisque ce n'est pas clairement établit dans le contrat, ce qui semble évidemment les avantager. C'est très difficile de trouver une assurance qui assume les coût de passage à l'urgence au Canada pour les expatrié sans RAMQ mais ça vaut la peine de chercher étant donné que c'est souvent la seul option possible pour consulter un médecin.
peut mieux faire
ne pas avoir d'appli avec une systeme simple de prise en charge des factures et suivi en 2026 donne une mauvaise image d'entrée. Nous avons tres peu utilisé l'assurance a ce jour mais ils ont reussi a nous refuser des factures osteopathie legitimes pour des raisons biaiséees (lien supposé avec des operations 20 ans avant!!). ca ne donne pas confiance en cas de gros pepin. accueil telephonique tres bien et urgences couvertes
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