Le site internet ne fonctionnait pas pour faire la demande de remboursement, donc ça s'est fait par e-mail, en français. J'ai eu droit a des réponses vagues, maximum 1 fois par jour, des fois 1 par semaine. Jamais rien de clair, et surtout pas de délais ou de confirmation de l’étape suivante. L'envoie des justificatif sur Hongkong est très appréciable, depuis la Chine c'est beaucoup moins cher qu'un dhl/ups vers la France. Finalement, tout est bien qui fini bien, mais l’expérience a été assez pénible. Pour précision, je n'ai qu'une assurance hospitalisation et je n'ai eu a m'en servir qu'une seule et unique fois.
Combo CFE + Gapi pas des plus satisfaisants car: ->Délai des remboursements aléatoire. ->Communication avec CFE compliquée (par voie postale!) ce qui ralentit drôlement les procédures lors d’une demande d’entente préalable par exemple. ->Pas de direct billing possible à Shanghai ->Malgré une souscription à la meilleure option, Gapi tatillon sur la prise en charge, nécessaire de discuter Bref, nous souhaitons changer d’assurance santé.
Rien a redire pour l instant !
Très bons services. Accès facile avec le conseillé privilégié.
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