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On vous rappelle
ASFE, Association de Services des Français de l’Etranger, créée en 1992, est une association de loi 1901 qui apporte des solutions d’assurances aux expatriés. La gestion des contrats est assurée par MSH International, leader mondial dans la conception et la gestion de solutions internationales de santé avec plus de 400 000 personnes assurées dans 194 pays, et 4 centres de gestion à Calgary, Paris, Dubaï et Shanghai regroupant plus de 400 personnes.
MSH International est le partenaire santé de toutes les personnes en mobilité internationale : salariés de multinationales, employés d’organisations internationales, collaborateurs de TPE-PME, particuliers expatriés, étudiants et frontaliers. ASFE est la marque destinée aux particuliers français.
| Année de lancement | 1992 |
| Agréé CFE | Oui |
| Nombre de formules comparées | 22 |
| Tiers payant hospitalier | Monde entier |
| Centres de gestion | Calgary, Dubaï, Paris, Shanghai |
| Assureur du contrat expatrié | Groupama GAN |
| Assistance évacuation | Europ Assistance |
| Droit applicable | Français |
Disponible au 1er€ ou en complément de la CFE. Les prestations CFE sont directement gérées par ASFE-MSH, ce qui permet d'avoir des remboursements plus rapides.
Souscription jusqu’à 60 ans et contrat santé viager. La devise du contrat est en EUR, ou en USD. La couverture est modulable avec 4 niveaux de prestations, 2 modules au choix et des franchises optionnelles.
Les remboursements sont effectués dans 150 devises différentes. Un réseau mondial de 6 000 centres médicaux (hôpitaux, cliniques, etc.) hors Etats-Unis et de 750 000 professionnels de santé aux Etats-Unis (médecins, hôpitaux, cliniques…) permet de régler directement les professionnels sans avance de frais pour l’assuré dans près de 60% des cas.
Une version spécifique pour les USA est disponible. Ce contrat est exprimé en USD et peut être réglé en USD ; le réseau de soin est United Health Care.
Options disponibles : assistance rapatriement, prévoyance décès et arrêt de travail. Le contrat prévoyance est le seul du marché à offrir une option capital invalidité toutes causes particulièrement avantageuse.
| Coeff. | Note | |
| Procédure d'adhésion | 10% | 6/10 |
| Délais de carence | 5% | 4/5 |
| Rapidité des remboursements | 20% | 18/20 |
| Gestion des réclamations | 10% | 6/10 |
| Augmentation des tarifs | 20% | 15/20 |
| Sécurité contractuelle et légale | 15% | 11.25/15 |
| Exclusions | 10% | 6/10 |
| Souplesse du contrat | 10% | 8/10 |
| NOTE GLOBALE | 74.25/100 |
Feedback on ASFE
Joseph le 11/09/2021
Fast response on processing expenses. The website system in place is friendly to use and nor delay nor server problem when processing the billing.
Avis satisfaisant
Kévin le 14/04/2021
Je suis satisfait de la rapidité de la prise en charge, de la bonne communication ainsi que de la simplicité administrative de la transmission des documents.
très bon conseil. à l'écoute des besoins.
SIMON le 10/03/2021
Hassen a été réactif, de très bon conseil. à l'écoute de mes besoins.
MC le 20/02/2021
Tout est ok je n'ai pas vraiment eu besoin pour l'instant d'utiliser mon assurance. L'application est pratique pour se faire rembourser et les réponses rapides.
Service très professionnel et rapide
Cw le 19/02/2021
Cela fait un an que nous sommes avec ASFE et pour le moment nous sommes très satisfaits. Application sur facile à utilisé. Remboursement très rapide... parfois un peu bas mais j'imagine que c'est parque nous sommes sur leur plan le plus bas... Nous avons aussi du utilisé leur application Médecin direct et la rapidité de leur réponse et consultation avec spécialistes était absolument fantastique.
Une assurance fiable et efficace
Vera le 19/02/2021
Excellente assurance sur laquelle on peut compter en cas de pépin. Suite à un accident, j'ai été entièrement pris en charge à l'hôpital de Tran y compris le transfert en ambulance aller et retour. Encore merci !
assuré depuis 4 ans sans problème
Laurent F. le 21/01/2021
Bonjour, Je suis assuré chez l'ASFE depuis 4 ans en ayant changé deux fois de pays et en ayant rajouté mon épouse. Tout se passe plutôt bien. Les modifications de contrats se sont bien passées avec l'aide de mon conseiller. Les remboursements fonctionnent plutot bien en envoyant les demandes de remboursements par internet. Il y a eu une période où j'étais rattaché à un service de gestion en Chine, les échanges étaient un peu plus compliqués mais là je suis de nouveau rattaché à la France et tout roule.
excellent service le 12/01/2017
vero le 12/01/2017
contrat de prestations clair, voir avec la pratique pour une véritable évaluation du service rendu
professionnel. le 28/06/2015
wesley le 28/06/2015
Transmission des documents rapides, encore une fois nous avons eu réponses à nos questions. Notre couverture me parait satisfaisante, le contrat honnête, nous verrons par la suite à l'usage.
Merci pour le super service le 12/06/2015
Charly le 12/06/2015
Rien a redire pour l instant !
Très satisfaite et reconnaissante le 20/05/2015
Maddo le 20/05/2015
Un peu tôt pour répondre.
Compliqué de se soigner en Chine le 08/10/2014
Delphine le 08/10/2014
J'ai choisi pour le centre de gestion installé localement. J'ai reçu tous les documents rapidement.
Conseils et services rapides et efficace le 19/09/2014
Justine le 19/09/2014
Un suivi génial ! le 08/09/2014
maeva le 08/09/2014
Très bons conseils. le 09/05/2014
Marine le 09/05/2014
N'étant qu'au début de la relation je ne peux encore juger les prestations de cet assureur!
Merci à Julia pour ses conseils. le 09/05/2014
Expat-inZA le 09/05/2014
Pour l'instant tout va bien. Bonne réactivité lors de l'adhésion. Nous avons testé l'assistance pour des questions de vaccination. Bonne réactivité aussi.
Panama le 28/04/2014
yvan le 28/04/2014
Pas encore eu le temps d'évaluer l'assureur après quelques mois de couverture.
Pour le moment... le 04/04/2014 le 04/04/2014
Bertrand.. le 04/04/2014
Malgré des complications liées à ma situation, la solution a été trouvée. Depuis trop peu de temps pour donner un avis sur l'assurance choisie. Comme le veut la formule, jusqu'ici tout va bien...
Beaucoup d'infos très utiles. Merci. le 19/03/2014
Kangooroo14 le 19/03/2014
Un bon tarif et un service de gestion accessible quasiment sans décalage horaire. Ca nous a fait bizarre d'avoir à remplir un questionnaire de santé de 2 pages comme nous avions dû le faire pour notre assurance de prêt. Mais il semble que ça soit le cas pour tous les contrats expats. Heureusement que nous nous y étions pris quelques semaines avant de partir. Le documents ont été envoyés rapidement et ils sont plutôt clairs pour des contrats d'assurance ;-)
