ASFE, Association de Services des Français de l’Etranger, créée en 1992, est une association de loi 1901 qui apporte des solutions d’assurances aux expatriés. La gestion des contrats est assurée par MSH International, leader mondial dans la conception et la gestion de solutions internationales de santé avec plus de 400 000 personnes assurées dans 194 pays, et 4 centres de gestion à Calgary, Paris, Dubaï et Shanghai regroupant plus de 400 personnes.
MSH International est le partenaire santé de toutes les personnes en mobilité internationale : salariés de multinationales, employés d’organisations internationales, collaborateurs de TPE-PME, particuliers expatriés, étudiants et frontaliers. ASFE est la marque destinée aux particuliers français.
| Année de lancement | 1992 |
| Agréé CFE | Oui |
| Nombre de formules comparées | 22 |
| Tiers payant hospitalier | Monde entier |
| Centres de gestion | Calgary, Dubaï, Paris, Shanghai |
| Assureur du contrat expatrié | Groupama GAN |
| Assistance évacuation | Europ Assistance |
| Droit applicable | Français |
Disponible au 1er€ ou en complément de la CFE. Les prestations CFE sont directement gérées par ASFE-MSH, ce qui permet d'avoir des remboursements plus rapides.
Souscription jusqu’à 60 ans et contrat santé viager. La devise du contrat est en EUR, ou en USD. La couverture est modulable avec 4 niveaux de prestations, 2 modules au choix et des franchises optionnelles. Une formule hospitalisation seule complète l'offre initiale.
Les remboursements sont effectués dans 150 devises différentes. Un réseau mondial de 6 000 centres médicaux (hôpitaux, cliniques, etc.) hors Etats-Unis et de 750 000 professionnels de santé aux Etats-Unis (médecins, hôpitaux, cliniques…) permet de régler directement les professionnels sans avance de frais pour l’assuré dans près de 60% des cas.
Une version spécifique pour les USA est disponible. Ce contrat est exprimé en USD et peut être réglé en USD ; le réseau de soin est United Health Care.
Options disponibles : assistance rapatriement, prévoyance décès et arrêt de travail. Le contrat prévoyance est le seul du marché à offrir une option capital invalidité toutes causes particulièrement avantageuse.
| Coeff. | Note | |
| Procédure d’adhésion | 10% | 7.5/10 |
| Délais de carence | 5% | 4/5 |
| Rapidité des remboursements | 20% | 16/20 |
| Gestion des réclamations | 10% | 4/10 |
| Augmentation des tarifs | 20% | 17/20 |
| Sécurité contractuelle et légale | 20% | 16/20 |
| Exclusions | 10% | 8/10 |
| Souplesse du contrat | 5% | 3/5 |
| NOTE GLOBALE | 75.5/100 |
Service rapide et efficace
Anais le 29/01/2024
La demande de remboursement est assez simple et le virement est très vite. Un très bon service. Merci.
Cotisation
Thierry le 28/12/2023
Jusqu'à maintenant je n'ai pas eu à sollicité mon assurance toutefois il y a eu un différend, avec rappel menaçant, sur le paiement de ma cotisation d'octobre pour le trimestre alors que le nécessaire avait été fait dans les délais, problème résolu mais très désagréable. J'ai effectué le paiement pour le 1er trimestre 2024 en demandant une confirmation de réception de la somme je reste encore aujourd'hui sans réponse ni confirmation de réception, ce point doit être amélioré rapidement
Mon avis
Joël le 04/07/2023
Cela fait 6 mois que j'ai choisi l'ASFE en complément de la CFE, les remboursements sont rapides ainsi que les demandes de prise en charge. Etant entièrement satisfait j'envisage de prendre la formule au-dessus.
Facilité et réactivité de remboursement
Frederic AUBERT le 11/01/2023
En complément de la CFE, cet assureur assure un guichet unique. Les déclarations se font en ligne et es délais de remboursement sont relativement rapide (2-3 semaines)
Feedback on ASFE
Joseph le 11/09/2021
Fast response on processing expenses. The website system in place is friendly to use and nor delay nor server problem when processing the billing.
Avis satisfaisant
Kévin le 14/04/2021
Je suis satisfait de la rapidité de la prise en charge, de la bonne communication ainsi que de la simplicité administrative de la transmission des documents.
très bon conseil. à l'écoute des besoins.
SIMON le 10/03/2021
Hassen a été réactif, de très bon conseil. à l'écoute de mes besoins.
MC le 20/02/2021
Tout est ok je n'ai pas vraiment eu besoin pour l'instant d'utiliser mon assurance. L'application est pratique pour se faire rembourser et les réponses rapides.
Service très professionnel et rapide
Cw le 19/02/2021
Cela fait un an que nous sommes avec ASFE et pour le moment nous sommes très satisfaits. Application sur facile à utilisé. Remboursement très rapide... parfois un peu bas mais j'imagine que c'est parque nous sommes sur leur plan le plus bas... Nous avons aussi du utilisé leur application Médecin direct et la rapidité de leur réponse et consultation avec spécialistes était absolument fantastique.
Une assurance fiable et efficace
Vera le 19/02/2021
Excellente assurance sur laquelle on peut compter en cas de pépin. Suite à un accident, j'ai été entièrement pris en charge à l'hôpital de Tran y compris le transfert en ambulance aller et retour. Encore merci !
excellent service le 12/01/2017
vero le 12/01/2017
contrat de prestations clair, voir avec la pratique pour une véritable évaluation du service rendu
professionnel. le 28/06/2015
wesley le 28/06/2015
Transmission des documents rapides, encore une fois nous avons eu réponses à nos questions. Notre couverture me parait satisfaisante, le contrat honnête, nous verrons par la suite à l'usage.
Merci pour le super service le 12/06/2015
Charly le 12/06/2015
Rien a redire pour l instant !
Très satisfaite et reconnaissante le 20/05/2015
Maddo le 20/05/2015
Un peu tôt pour répondre.
Conseils et services rapides et efficace le 19/09/2014
Justine le 19/09/2014
Panama le 28/04/2014
yvan le 28/04/2014
Pas encore eu le temps d'évaluer l'assureur après quelques mois de couverture.
Pour le moment... le 04/04/2014 le 04/04/2014
Bertrand.. le 04/04/2014
Malgré des complications liées à ma situation, la solution a été trouvée. Depuis trop peu de temps pour donner un avis sur l'assurance choisie. Comme le veut la formule, jusqu'ici tout va bien...
+33 531618450
