Les avis sur Foyer Global Health

Foyer Global Health Les avis sur
Foyer Global Health

Foyer Global Health
Note des assurés
1/5 sur 3 avis
Pays de destination

Qui est Foyer Global Health ?

Foyer est l'assureur n°1 au Luxembourg. La compagnie fête ses 100 ans d'existence en 2022. Les expériences d’un siècle ont forgé le caractère du Groupe, dont la force s’appuie sur la stabilité et la solidité de son actionnariat familial, les compétences de ses collaborateurs et agents, et bien sûr le maintien de relations à long terme avec ses clients.

La compagnie a étendu sa présence dans une dizaine de pays européens, tout en devenant un acteur financier de référence au Luxembourg. Le Groupe Foyer exerce aujourd’hui ses trois métiers, l’assurance, la prévoyance et la gestion de patrimoine, à travers cinq business lines :
Foyer : Assurances au Luxembourg
Foyer : Assurances en Belgique
Global Health (assurance santé pour les expatriés)
WEALINS (assurance vie)
CapitalatWork (conseils financiers et gestion de patrimoine)

Global Health est la marque du Groupe spécialisée en assurance santé pour expatriés. Ses plans santé sont le résultat de décennies d’expérience avec des clients venant du monde entier. Ils offrent des couvertures haut de gamme combinées à des services d’assistance médicaux.

Année de lancement 1922
Agréé CFE Non
Nombre de formules comparées 4
Tiers payant hospitalier Monde entier
Centres de gestion Luxembourg
Assureur du contrat expatrié Foyer Global Health
Assistance évacuation Europ Assistance
Droit applicable Luxembourgeois

Trait

L'assurance expatrié Foyer Global Health

Les formules d'assurances santé pour expatriés offrent une couverture de type "tout sauf" particulièrement avantageuse. Ce système permet de couvrir tous types de frais médicaux, sauf ceux qui sont clairement exclus du contrat. Cela permet d'avoir une couverture qui s'adapte parfaitement à tous les systèmes de santé étrangers.

Le contrat est soumis à la Loi Luxembourgeoise sur les assurances santé. C'est un avantage essentiel car cette Loi est très proche de la Loi Française avec notamment l'impossibilité pour l'assureur de résilier ou majorer un assuré individuellement pour raisons de santé, après acceptation de son adhésion.

Les avis des assurés

La note des assurés
1/5 sur 3 avis

Formule très bien, service médiocre

Antoine le  17/05/2022

Je suis satisfait de ma formule avec Foyer Group, ça couvre bien mes besoins. Cela dit, la communication avec l'assureur est horrible. Difficile d'avoir une réponse par téléphone avec une personne désagréable, qui me renvoie vers l'envoi d'email. 7 à 10j pour avoir une réponse, sans résolution/réponse à mes questions. A chaque fois que j'ai eu besoin de l'aide de l'assureur pour une demande de remboursement, j'ai toujours dû passer par International Santé, qui m'a toujours aidé.

Déçue

Delphine le  28/01/2022

Leur couverture est excellente, mais 1) leur service client est très médiocre. Ils mettent des heures à répondre aux e-mails et vous devez faire un suivi plusieurs fois. Et 2) ils rejettent vos demandes de remboursements sans aucune explication même lorsque vous êtes couvert. CIGNA est plus cher mais au moins il est efficace. Traduit de l'anglais : Their coverage is great, however 1) their customer service is very poor. They take ages to answer emails and you have to follow up many times. And 2) they reject your claims without any explanation even when you are covered. CIGNA is more expensive but at least it s efficient.

Avis vérifiés 4.9/5
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