Les avis sur les mutuelles santé expatrié

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Trait

Alexandre le
24/03/2021

Simple et efficace ROYAUME-UNI

Simple, lisible, assurance qui correspond à la documentation sans mauvaise surprise. Augmentation du premium basée sur l’âge exclusivement. On recommande !

Elisabeth le
19/02/2021

Satisfaisant ROYAUME-UNI

Plutot satisfaite dans l'ensemble. J'ai eu une operation a valider en urgence et Humanis a reagi tres rapidement. C'etait parfait. Pour les depenses standards, les remboursements peuvent parfois prendre du temps. Le service client varie selon la personne qui repond. Du correct à passable. A l'inverse, mes communications avec International Santé (telephoniques ou ecrites) ont toujours été excellentes. Et en particulier, Patricia Nonny, qui s'occupe de mes demandes depuis le debut. Un vrai modele de reactivité, d'efficacité et d'amabilité. Un vrai plaisir!!!

geoffroy le
11/02/2021

retour après un an ROYAUME-UNI

Le service fonctionne plutôt bien -- sauf, bien sûr, qu'il faut encore envoyer par courrier à l'office CFE avant qu'il ne rembourse sa part, avant de renvoyer le dossier à 'Humanis'. Le tout peut prendre facilement plus d'un mois J'ai aussi eu la désagréable surprise de voir mon 'fee' passer de €572/trimestre à €633 pour la deuxième année, et ce sans préavis ! soit 10% de plus d'un coup... C'est habituel ..?

Ste le
03/05/2016

Efficace le 03/05/2016 ROYAUME-UNI

Catherine le
09/11/2015

Assurance sant le 09/11/2015 ROYAUME-UNI

Un peu decu par le service d assur travel jusqu alors, site internet tres pauvre et moins bien fait que asfe par exemple. J ai du faire appel a Hassen pour regler un probleme de debut de contrat car personne chez asfe ne voulait discuter. La je viens de porter reclamation car ils ne comptent pas rembourser des frais d echographie pour mon fils car je n ai pas demander d entente prealable. Echographie des reins a faire d urgence suite a une infection urinaire et je souligne que mon fils avait 7 mois et 41 de fievre.. Donc non je n allais pas attendre 10 j pour avoir une entente prealable..

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