JE DOIS RELANCER POUR DES REMBOURSSEMENT QUI SONT MIS A LECART OU OUBLIE LE PEU QUE JE ME SOIS SERVI DE LASSURANCE A CHAQUE FOIS JAI DU COMMUNIQUER AVEC EUX. CA NE ME LAISSE PAS LESPRIT TRANQUILLE SI JAI DES DEMANDES DE REMBOURSSEMENT JE DOIS VERIFIER CE NETAIT PAS LE CAS AVEC FRENCH QUE JAI UTILISE 5 ANS
Mon mari avait souscrit une assurance décès auprès de Crystal Mobility. Après son décès, je me suis naturellement tournée vers eux afin de déclarer le sinistre et d’obtenir l’accès aux prestations prévues au contrat. Malgré de multiples relances, Crystal nous renvoie sans cesse vers Expa TPA, et inversement — aucun interlocuteur dédié, aucune transparence, aucun avancement communiqué. Après plusieurs mises en demeure restées sans réponse, aucune prise en charge ni règlement n’a été effectué. Cette attitude est tout simplement inacceptable pour une société se prétendant sérieuse. Je ne recommande absolument pas cette entreprise et conseille vivement de l’éviter. Mon avocat est désormais chargé d’assigner l’ensemble des parties impliquées.
Tant qu'il n'arrive rien tout va bien . A part de payer un peu trop cher à mon avis . Vous donnerai mon retour en cas de probleme
Je suis ravie du service fourni par l'ASFE, facilite d'utilisation de l'application, rapidite des demandes de remboursement et remboursements. Large choix de formules.
Depuis 3 ans chez Owello (package CFE + Owello): Autant CFE marche correctement (une vraie amelioration depuis quelques mois), autant Owello est d'un non-professionnalisme abyssal: Délais de remboursement infinis, impossible de se connecter au site ou à l'app 9 fois sur 10 (quel que soit le navigateur utilisé), impossible de contacter qui que ce soit... Bref un fiasco (une arnaque?) complet !!
Relativement bonne réactivité
Très bon services! Mon conseiller, Thomas Orierou, a été très réactif et attentif à mes besoins. La solution proposée répond à mes attentes et à un prix compétitif. Merci beaucoup!
Très satisfait
Beaucoup de delais de prise en charge, manque de reactivite, manque de precision sur les demarches a suivre, manque d'assistance en cas de contrat CFE egalement. Une experience client decevante et un site vieillissant, 1 an de couverture m'a suffit a changer d'assureur
Service et délai impeccable pour les soins en France. Pour les soins à l'tranger démarches fastidieuses avec notamment des besoins d'entente préalables au remplissage complexe car dans beaucoup de pays il n'est pas nécessaire de voir un médecin par exemple pour voir un kiné.
+33 531618450
