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Banques

Votre banque vous suivra-t-elle en voyage ?


Pourquoi se poser la question avant de partir ?

  • Faire des économies : les frais sur les transactions internationales peuvent être très chers et majorer le total de vos dépenses de 5 à 10% ;
  • Ne pas se retrouver coincé : certaines cartes bancaires sont mal acceptées à l’étranger ou offrent des plafonds trop limités ;
  • Etre sûr de pouvoir communiquer avec son banquier : certaines agences bancaires ne peuvent pas passer d’appels à l’étranger.



Vérifiez les coûts des transactions internationales :


Les banques facturent des frais pour toutes les opérations internationales :

  • des frais de virements ;
  • des frais sur les paiements en Carte Bancaire ;
  • des frais sur les retraits dans les distributeurs automatiques.

Ils s’ajoutent aux commissions de changes qui peuvent atteindre 5% avec des minimums des facturations.

A ces frais perçus par votre banque pourront se rajouter des frais facturés par l’émetteur du service dans le pays de destination :

  • une banque étrangère facturera des frais de réception de virement ;
  • un retrait dans un DAB sera majoré par des frais de service.


Même s’il est souvent délicat de se déplacer avec des sommes d’argent importantes évitez de multiplier les petites opérations, ça ne profitera qu’à votre banquier.

Pour réduire la note, faites jouer la concurrence et si vous ne souhaitez pas changer de banque juste pour cela, négociez des gratuités avant de partir.

Si vous séjournez longtemps dans une même zone monétaire, il peut être intéressant d’ouvrir un compte en devise dans votre banque et même de demander une carte dans cette devise. Vous pourrez ainsi bénéficier de frais et de commissions de change plus réduites.



Choisissez la bonne Carte Bancaire


Les deux choses à vérifier sont le réseau et les plafonds.


Visa, MasterCard ou Amex ?


Si nous sommes habitués en France à avoir 2 réseaux de cartes qui sont acceptées partout, ce n’est pas forcément le cas à l’étranger. Certains pays sont plus Visa et d’autres plus MasterCard, en particulier pour tout ce qui concerne les automates : DAB, mais aussi pompes à essence automatiques.

Si vous êtes en couple, la bonne idée est de panacher : une Visa pour Madame, une MasterCard pour Monsieur.

L’American Express est souvent mieux acceptée à l’étranger qu’en France, mais attention, elle fonctionne surtout pour les paiements, les retraits en DAB sont difficiles. Elle ne peut donc venir qu’en complément d’une autre carte.


Quel plafond ?


Difficile de généraliser et de donner un chiffre mais en voyage, prévoyez au moins de dépenser via votre CB le double de ce que vous dépensez habituellement car elle vous servira beaucoup pour votre hébergement et vos repas.

Pensez également que pour les retraits, toutes les cartes offrent des plafonds élevés lorsque vous faites les retraits dans votre réseau bancaire. Vous risquez donc d’être surpris par le plafond qui vous sera appliqué lorsque tous vos retraits se feront hors de ce réseau.

N’hésitez donc pas à prendre une carte haut de gamme pour la durée du voyage.

Si vous partez moins de 3 mois une carte Gold ou Premier vous apportera également des services d’assistance et d’assurance très utiles. Consultez notre étude détaillée à ce sujet.



Comment communiquer avec votre banquier ?


Accès web obligatoire :

Ne partez pas sans un abonnement qui vous permettra d’accéder à vos comptes par internet.

Attention toutefois à la sécurité de vos connexions à l’étranger. Evitez les connexions via des réseaux wifi gratuits car ils ne sont pas sécurisés, ainsi que les connexions dans les cybercafés. Pensez à vous déconnecter de votre compte avant de quitter un poste.


Accès téléphonique à tester avant de partir :

Vérifiez que vous disposez d’un numéro de téléphone accessible depuis l’étranger pour joindre votre banquier.

Les numéros courts ne sont pas accessibles et certains 08 peuvent poser des problèmes en particulier si vous utilisez Skype ou un autre logiciel de ce type.

Certains serveurs vocaux peuvent également être difficilement accessibles avec des logiciels d’appels via le web. Testez-les avant de partir.

Autre souci non négligeable, de nombreuses banques interdisent les appels internationaux à leurs salariés. Votre conseiller ne pourra alors pas vous joindre ou uniquement via un numéro de téléphone portable français, au risque que cela vous coûte cher.

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