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FAQ - Les réponses à vos questions

Votre assurance expatrié est-elle fiable ?

Question(s) :
Je ne connais pas International Santé, si je prends votre assurance, suis-je certain d’être couvert par une société fiable ?

Réponse(s) :

International Santé n’est pas une compagnie d’assurance mais un service de comparaison en ligne des principales offres du marché français ou plus généralement, du marché francophone.

Notre comparateur affiche les garanties et les prix des formules correspondant aux besoins que vous avez exprimés. Dans un premier temps, les noms des assureurs et des formules de garanties sont masqués car en qualité de courtier d’assurances, nous sommes soumis à un devoir de conseil très stricte que nous ne pouvons correctement remplir par un simple formulaire en ligne.

En effet, les assurances expatriés sont complexes et un conseiller doit s’entretenir avec vous pour établir un diagnostic plus complet tenant compte notamment :
- de votre statut sur place, de la durée et du contexte de votre expatriation ;
- de vos habitudes de soins et des pays dans lesquels vous pouvez vouloir choisir de vous faire soigner ;
- des situations médicales préexistantes ou des activités à risque éventuellement pratiquées.

Après cet entretien, le conseiller vous renvoie un comparatif plus ciblé, présentant en détail les offres sélectionnées et vous permettant de télécharger les documents contractuels de chaque assureur.

Avec ce diagnostic et ces documents vous disposez de toutes les clés vous permettant de comprendre les avantages et limites de chaque formule.

En France, la plupart des contrats expatriés sont gérés par des spécialistes de l’assurance santé expatrié (ASFE, April, Assur Travel, Henner, etc) qui négocient des contrats sur-mesure avec des compagnies d’assurance de premier ordre (Allianz, AXA, GAN, Swisslife, etc). Ainsi, même si la « marque » utilisée est souvent inconnue du grand public, elle est reconnue par les professionnels et elle apporte à l’assuré toute la sécurité financière nécessaire en cas de coup dur.

Pour toute information complémentaire sur le fonctionnement de ces contrats vous pouvez consulter la page Wikipedia qui y est consacrée.

Si vous choisissez une formule présentée par International Santé vous serez donc couvert par un assureur renommé, dont la pérennité financière est vérifiée par l’autorité française de contrôle des banques et des assurances, l’APCR. Le contrat sera soumis à la législation française du Code des Assurances qui est une des plus protectrices au monde pour l’assuré.

International Santé interviendra pour défendre vos intérêts auprès de votre assureur tout au long de la vie de votre contrat. Même après l’adhésion, n’hésitez pas à revenir vers votre conseiller pour toute question concernant la gestion de votre contrat.

Répondu le 09/06/2015

 
 
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