Lucie
Expatriés
COREE, REPUBLIQUE DE
07/10/2014
Pour les conseils et solutions International Santé
J’ai souscrit il y a 6 mois et je prends enfin le temps de vous remercier car vous m’avez prouvé que vous n’êtes pas là uniquement au moment de l’inscription à l’assurance expatrié.
J’ai eu quelques soucis avec mon assureur qui ne voulait pas me rembourser des frais car il n’avait pas reçu les documents originaux qui s’étaient perdus. Après votre intervention et un envoi des copies en ma possession il a pu comprendre mes soucis et intervenir rapidement.
Quand j’avais pris le contrat, j’avais eu du mal à comprendre pourquoi il fallait que je passe par vous alors que je pouvais aller voir l’assureur en direct. Comme la commerciale était sympathique et m’avait prouvé que ça ne me coutait pas plus cher de passer avec elle j’avais fini par dire oui mais sans trop y croire (et puis elle me faisait un peu penser à ma fille qui vient de commencer un job du même style…). Au final, c’est vrai que c’est bien d’avoir un conseil externe qui arrive à la fois à me comprendre et à comprendre les termes de l’assureur car c’est souvent de cette incompréhension que viennent les litiges.
Assureur choisi:
Pour les services de l’assureur et du contrat
Réactifs mais quelques fois un peu compliqués à comprendre.
Justine
Expatriés
COREE, REPUBLIQUE DE
19/09/2014
Pour les conseils et solutions International Santé
Ma demande a été prise en compte très rapidement, j'ai reçu des réponses claires à mes questions et j'ai reçu plusieurs devis qui correspondaient exactement à mes besoins dans la même journée.
Service rapide et efficace.
Assureur choisi:
Pour les services de l’assureur et du contrat
