Créée en 1947, Henner propose des assurances pour les expatriés depuis 1981 avec 1200 salariés qui gèrent les contrats de 1,5 millions d’assurés dans 198 pays. HENNER est aujourd’hui le 1er groupe français en conseil et gestion déléguée d’assurances collectives de régimes de protection sociale d’entreprises.
HENNER conçoit et met en œuvre des régimes sur-mesure couvrant la santé, la prévoyance et la retraite pour des clients, allant des individuels aux grandes multinationales en passant par les organisations internationales. Elle offre désormais ses services aux particuliers.
| Année de lancement | 1981 |
| Agréé CFE | Oui |
| Nombre de formules comparées | 8 |
| Tiers payant hospitalier | Monde entier |
| Centres de gestion | Paris, Singapour |
| Assureur du contrat expatrié | AXA, Swisslife |
| Assistance évacuation | Fil Assistance |
| Droit applicable | Français |
Elle se décline en deux produits : Duo en complément CFE (pour les retraités) et ExpatSanté (pour les actifs) au 1er Euro et en complément CFE. Avantage du guichet unique pour la gestion des remboursements CFE. Les contrats sont réservés aux expatriés français et européens offrent chacun 4 formules de garanties. Ils mettent l’accent sur la simplicité et la clarté.
Construits comme les offres de protection sociale des entreprises, ils offrent des garanties complémentaires complètes en prévoyance décès, arrêt de travail et invalidité et des services d’assistance efficaces, disponibles 24h/24.
| Coeff. | Note | |
| Procédure d'adhésion | 10% | 5/10 |
| Délais de carence | 5% | 3/5 |
| Rapidité des remboursements | 20% | 14/20 |
| Gestion des réclamations | 10% | 5/10 |
| Augmentation des tarifs | 20% | 20/20 |
| Sécurité contractuelle et légale | 20% | 20/20 |
| Exclusions | 10% | 9/10 |
| Souplesse du contrat | 5% | 3/5 |
| NOTE GLOBALE | 79/100 |
Satisfaite
Patricia le 30/08/2023
J’ai beaucoup apprécié l’aide de Julie lorsque j’ai décidé de changer d’assurance. Elle m’a aidé tout au long du processus
Edouard le 28/02/2022
bien
Satisfait
Sébastien L le 22/03/2021
Expatrié au Panama, ça fait 1 an que je suis assuré chez Henner + CFE. Le processus pour les remboursements est simple, je suis globalement satisfait. Mention spéciale pour les équipes d'international santé et Crystal Mobility qui restent disponible même 1an après la souscription, toujours réactifs. Sébastien
services de qualités, mais onéreux
Iseut974 le 23/02/2021
Dans l'ensemble je suis satisfaite de mon assurance. Cependant, je trouve les cotisations onéreuses. De plus, elles augmentent tous les ans. S'agissant du délai de remboursement, il me semble raisonnable, bien que j'estime qu'on peut mieux faire.
Bonne expérience globale
Guillaume le 18/02/2021
Le système de remboursement des soins se fait par email et scans jusqu'à 500 euros, ce que est très efficace et pratique. Le remboursement est effectué après 8 jours environ, à un taux avantageux pour l'assuré, ce que j'apprécie. En cas d'intervention chirurgicale, une demande préalable est nécessaire. Dans mon cas, elle m'a été accordée en 24 heures, et l'hôpital n'a eu aucun problèmes de remboursement.
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